Cuando empiezas a utilizar un nuevo servicio o producto, es normal que surjan dudas acerca de algunas funciones, modos de uso, inconvenientes, etc. En esos casos es muy útil revisar el manual de instrucciones, buscar información por internet o llamar al centro de atención al cliente.
En Cronoshare nos esforzamos para que todos los profesionales y clientes tengan una herramienta online que les facilite el contacto entre ambas partes. Por ello, hemos mejorado nuestro antiguo centro de atención al cliente, mejorando su aspecto, su facilidad de uso y añadiendo todas las posibles respuestas que nos hacéis en Cronoshare. Se puede acceder desde: Centro de soporte.
¿Qué mejoras hemos añadido al centro de ayuda?
- Agrupación por categorías de usuarios: profesionales y clientes. Cada categoría tiene secciones según la temática que trata.
- Barra de búsqueda. Escribe tu duda en la barra del buscador y te mostrará los artículos que responden a tu duda.
- Posibilidad de dejar un comentario en los artículos de ayuda, por si algo no está bien explicado.
- Creación de ticket de atención al cliente, lo que hace que te respondamos más rápido a tu solicitud y con mejores respuestas.
- Mejora en la facilidad de uso, siendo un diseño más claro y adaptado a dispositivos móviles.
Conclusión
Creemos que de esta forma vamos a dar un mejor soporte a nuestros profesionales. Esperemos que esta nueva mejora les ayude en sus objetivos, que son conseguir más trabajos y clientes gracias a Cronoshare.
Buenos días es la mejor plataforma que hay en España 100%100 efectivo. Sigan así actualizando los agradezco soy una profesional muy agradecida y comparto con mucha algria a mis amigos y familiares .la gente muchas veses dice no hay trabajo y les respondo regístrese en cronistas y me lo agradecen por que enseguida en cuentran trabajo .