AFP Informáticos (Servicios Técnicos Informáticos) es una empresa especializada en la reparación y mantenimiento de todo tipo de ordenadores. Y además de ello, reparan móviles y tablets. Su sede se encuentra en Avd. Italia en Huelva.
Disponen de taller propio, brinda sus servicios principalmente a domicilio. Se constituye en el año 2009, y aunque como empresa son muy jóvenes, tienen en su haber más de 10 años de experiencia en el sector informático, y las comunicaciones.
La empresa nace con el espíritu de aportar experiencia y soluciones a sus clientes. Asesoran y dan garantía de servicio y de materiales, para que no se gasten más de lo necesario.
Los mantenimientos y las reparaciones que no exijan demasiado tiempo los realizan in situ, de manera que el cliente podrá observar cualquier intervención que por su parte, se realice en su equipo.
Andrés Fleitas Pérez de AFP Informáticos protagoniza esta vez la sección de entrevistas a los profesionales destacados de Cronoshare. Aquí daremos mensualmente voz a los mejores profesionales que han confiado en Cronoshare.
Así, nos contarán sus experiencias y anécdotas y ofrecerán sus mejores consejos a toda la comunidad de profesionales.
Nombre: AFP Informáticos
Sector profesional: Mantenimiento informático y reparación de móviles
Zona de trabajo: Huelva
Valoración media de clientes: 8,7
Profesionales Destacados de Cronoshare: AFP Informáticos
¿Por qué estás en Cronoshare?
Porque es una empresa que me genera seguridad a la hora de conseguir clientes.
¿Qué te gusta de tu trabajo?
Lo que más me gusta es ver la satisfacción en la cara del cliente.
¿Cómo utilizas Cronoshare? ¿Qué clientes o trabajos te interesan más?
Reviso las alertas cada día, alrededor de tres veces al día. Reviso la información del cliente y contacto con ellos. Todos los clientes me interesan, no hago distinciones. Lo mismo que con los trabajos.
¿Cuántos clientes o trabajos has conseguido con nosotros? Pon algunos ejemplos.
He conseguido 5 servicios culminados. Y hemos contactado con más de 30 posibles clientes.
Opinión de cliente destacada
Leonor, 08-03-2018
¿Qué pasos o método sigues para contactar y/o conseguir un cliente o trabajo?
Después de ver la alerta nos comunicamos con el cliente por los medios que haya pedido. Luego le damos presupuesto y esperamos su respuesta. Pasado un día le volvemos a preguntar y, si el cliente acepta, comenzamos el proceso interno para realizar la reparación. En ocasiones nos responden que su presupuesto es menos y no llegamos a un acuerdo.
Háblanos sobre alguna experiencia o anécdota con algún cliente de Cronoshare.
En una ocasión un cliente nos trajo un teléfono para cambiar la pantalla y cuando lo pusimos a cargar la batería explotó. Le explotó la batería in situ. Nos preguntamos: ¿Y ahora qué hacemos? Pues lo que haría cualquier negocio responsable. Nosotros informamos al cliente de la situación y le compramos uno nuevo del mismo modelo y color. Aunque no éramos culpables porque fue antes de abrirlo, el cliente tampoco. Estaba en nuestro local y era responsabilidad nuestra.
¿Cuál sería tu consejo para un profesional que quiera empezar a trabajar en Cronoshare?
Que no se lo piense, que es como tener una secretaria particular. Vamos, un comercial que nos busca trabajo a tiempo completo.
Si eres un profesional de Cronoshare y quieres aparecer en nuestra sección de Profesionales Destacados, puedes obtener más información sobre cómo conseguirlo a través de este enlace.
