Azucena Ferrer creó el salón de belleza Color & Forma hace 20 años. Este año ha creado una nueva sección: un servicio premium llevado personalmente por ella, garantizando así un trato más exclusivo y personal.
Es una profesional que se ha especializado en servicios de eventos a domicilio (bodas, comuniones, pasos de ecuador, reinas de fiestas, desfiles, etc.) incluso con desplazamiento fuera de Zaragoza y provincia.
Su pasión es la peluquería y el maquillaje de eventos y, si hay una frase que pueda definirla, es esta: “Siempre he sido muy soñadora y me encanta ayudar a cumplir tus sueños“.
Azucena Ferrer de Color & Forma protagoniza esta vez la sección de entrevistas a los profesionales destacados de Cronoshare. Aquí daremos mensualmente voz a los mejores profesionales que han confiado en Cronoshare.
Así, nos contarán sus experiencias y anécdotas y ofrecerán sus mejores consejos a toda la comunidad de profesionales.
Nombre: Azucena Ferrer
Sector profesional: Peluquería y Maquillaje
Zona de trabajo: La Puebla de Alfindén (Zaragoza)
Valoración media de clientes: 10
Profesionales Destacados de Cronoshare: Azucena Ferrer de Color & Forma
¿Cómo y cuándo decidiste empezar a colaborar en Cronoshare?
Este año, al crear el servicio premium.
¿Qué te gusta de tu trabajo? ¿Qué te diferencia del resto de profesionales de tu sector?
Me gusta todo, pero en especial ver la satisfacción de mi cliente una vez acabado el trabajo, ayudarle a conseguir la imagen deseada.
¿Mi diferencia con el resto? Que no me importa invertir todo el tiempo necesario para conectar con el cliente: trabajo la asesoría de imagen y el visagismo; el día antes del trabajo quedo con la clienta para hablar con ella y así intentar conocernos y saber sus gustos, cuál va a ser la línea de ropa que va a llevar. Nunca realizo el trabajo sin antes no haber quedado con la clienta. Cuando hemos llegado a un acuerdo siempre lo paso por escrito para que haya constancia de lo acordado y se tenga seguridad de que no va a haber sorpresas de última hora con el precio.
En novias realizo las pruebas necesarias hasta que ella encuentra su imagen deseada, no me gusta imponerme: es su día y aconsejo, pero siempre respeto sus gustos.
¿Cuántos clientes o trabajos has conseguido con nosotros? Pon algunos ejemplos si los recuerdas.
Adriana y sus niñas; me encantó, fue muy especial. Me contrató para el día de la comunión y bautizo de las niñas. Encantadoras: las niñas muy simpáticas, Adriana muy amable.
Montse que no quería llegar a Zaragoza de boda y ponerse a buscar salón de belleza. Conecté con ella enseguida, parecía como si fuera clienta mía de las de siempre. Fue muy agradable realizar el trabajo deseado.
Carmen, encantadora, pasamos una tarde feliz a la vez que realizaba el trabajo.
Opinión de cliente destacada
Carmen, 15-07-2018
¿Qué pasos o método sigues para contactar y/o conseguir un cliente o trabajo?
Llamo por teléfono; no me gusta el WhatsApp, es muy impersonal. Me gusta más hablar con la clienta personalmente; es más cercano.
¿Tienes alguna anécdota interesante sobre algún cliente?
La complicidad y cercanía que me queda con cada servicio.
¿Qué consejos le darías a los profesionales que quieren empezar a colaborar en Cronoshare?
Mucha paciencia para conseguir que el cliente confíe en ti.
Si eres un profesional de Cronoshare y quieres aparecer en nuestra sección de Profesionales Destacados, puedes obtener más información sobre cómo conseguirlo a través de este enlace.
