Diseños Koldo nace hace casi 40 años con la distribución exclusiva de Porcelanosa en el territorio de Bermeo. Unos pocos años después, debido a la excelente marcha de la empresa, se decidió ampliar la gama de productos ofreciendo mobiliario de cocinas, baños, accesorios de baño, mamparas, sanitarios, grifos… Y también se acordó la coordinación de gremios.
Hace diez años se amplió el negocio, diversificando los productos y servicios que se ofrecían en Diseños Koldo. Por consiguiente se abrió otro comercio en Bermeo en el que se le ofrece al cliente la posibilidad de decorar su hogar con productos para salones, dormitorios, armarios empotrados, alfombras, cuadros…
En Diseños Koldo pueden encargarse de la elaboración de planos, el asesoramiento en distintas ideas de decoración y de diseño mobiliario, y de cuestiones relacionadas con el interiorismo. También se hacen cargo de la coordinación de diferentes gremios bajo su propia responsabilidad, tanto en los plazos de entrega y precios acordados como en la calidad de los servicios.
En este sentido, la estrategia de venta que utilizan consiste en intentar transmitir profesionalidad y enfocarse en una atención personalizada, sin intentar vender desde el primer momento.
Para terminar, quedaría señalar que, según nos cuentan, han ampliado sus servicios prestados en cuanto a materiales de construcción y se han iniciado en el sector de la tapicería (cortinas, cojines, edredones, camas…). De esta forma pretenden dar por concluida una obra con garantías.
Diseños Koldo protagoniza esta vez la sección de entrevistas a los profesionales destacados de Cronoshare. Aquí daremos mensualmente voz a los mejores profesionales que han confiado en Cronoshare.
Así, nos contarán sus experiencias y anécdotas y ofrecerán sus mejores consejos a toda la comunidad de profesionales.
Nombre: Diseños Koldo
Sector profesional: Obras, reformas y mudanzas
Zona de trabajo: Bermeo (Vizcaya)
Valoración media de clientes: 9
Profesionales Destacados de Cronoshare: Diseños Koldo
¿Cómo y cuándo decidiste empezar a colaborar en Cronoshare? ¿Con qué frecuencia utilizas la plataforma?
Conocimos Cronoshare a través de la Web hace unos meses.
¿Qué te gusta de tu trabajo? ¿Qué te diferencia del resto de profesionales de tu sector?
El valor diferencial de Diseños Koldo respecto a su competidor no está en el producto, que a menudo lo podemos obtener en muchos sitios y por diferentes precios, sino en el servicio que se ofrece, lo que se obtiene por él y en el servicio postventa.
Por ello hacemos hincapié en (especialidad) conseguir que el cliente se despreocupe de los engorros que supone una obra; desde el inicio (materiales de construcción, plazos de entrega, estar encima de los gremios…) hasta el fin de una obra: elaboración de planos, asesoramiento en distintas ideas de decoración y de diseño mobiliario, interiorismo. Así como en la coordinación de diferentes gremios bajo nuestra responsabilidad, tanto en los plazos de entrega y precios acordados como en la calidad de los gremios asignados por diseños Koldo.
¿Qué desearías haber sabido cuando comenzaste a usar Cronoshare?
En ocasiones nos gustaría saber si los clientes se han informado sobre cuánto puede costar realmente el trabajo demandado.
¿Cuántos clientes o trabajos has conseguido con nosotros? Pon algunos ejemplos si los recuerdas.
Ya hemos podido realizar varios trabajos: un baño, una mudanza…
Opinión de cliente destacada
Roberto, 18-09-2018
¿Qué pasos o método sigues para contactar y/o conseguir un cliente o trabajo?
En Diseños Koldo hacemos ver al cliente que realmente es especial para la empresa, ofreciéndole ventajas muy palpables que no tienen los demás. Por ejemplo: horario personalizado, garantizamos el cumplimiento de los plazos de fin de obra, precio acordado en el presupuesto, descuentos, regalos, servicio post-venta personalizado e inmediato, exclusividad…
Por ello, nunca hemos perseguido respuestas económicas inmediatas, sino que son consecuencia de hacer bien nuestro trabajo, premiado por la fidelidad de nuestros clientes. Es decir: Diseños Koldo es más una empresa de obtener satisfacción por el trabajo bien hecho que por el dinero.
¿Tienes alguna anécdota interesante sobre algún cliente?
Todavía no tenemos una anécdota que sea especialmente llamativa.
¿Qué consejos le darías a los profesionales que quieren empezar a colaborar en Cronoshare?
Que es una web muy interesante para probarla.
Si eres un profesional de Cronoshare y quieres aparecer en nuestra sección de Profesionales Destacados, puedes obtener más información sobre cómo conseguirlo a través de este enlace.
