Roberto de Servimanitas es un profesional al que ya desde muy pequeño le gustaba crear sus propios juguetes, hacer maquetas y todas las manualidades en general.
Con el paso del tiempo, empezó a mostrar interés por todo lo relacionado con el bricolaje y las herramientas, llegando a convertirlo en su principal hobby. Al final se convirtió en ese miembro de la familia al que todos acuden cuando necesitan montar, reparar o instalar algo en casa.
Durante más de 15 años se ha dedicado al mundo de las ventas; en un principio como comercial, y los últimos 6 años como jefe de equipo en una gran multinacional.
Después de perder su empleo se dio cuenta de que tenía una oportunidad única para reinventarse y empezar desde cero dedicándose a las dos cosas que realmente le apasionan: el bricolaje y el trato con las personas. Así fue como decidió crear su pequeña empresa, «Servimanitas».
Roberto de Servimanitas protagoniza esta vez la sección de entrevistas a los profesionales destacados de Cronoshare. Aquí daremos mensualmente voz a los mejores profesionales que han confiado en Cronoshare.
Así, nos contarán sus experiencias y anécdotas y ofrecerán sus mejores consejos a toda la comunidad de profesionales.
Nombre: Roberto de Servimanitas
Sector profesional: Manitas
Zona de trabajo: Madrid (Madrid)
Valoración media de clientes: 10
Profesionales Destacados de Cronoshare: Roberto de Servimanitas
¿Cómo y cuándo decidiste empezar a colaborar en Cronoshare?
Empecé a colaborar con Cronoshare desde el primer momento, ya que en un principio no me conocía nadie como profesional del sector y me pareció una buena forma de darme a conocer y empezar a formarme mi propia cartera de clientes.
¿Qué te gusta de tu trabajo? ¿Qué te diferencia del resto de profesionales de tu sector?
De mi trabajo me gustan los dos factores principales: el bricolaje y el trato con el cliente. Además, todos los días son diferentes; siempre se plantea un nuevo reto y estás aprendiendo continuamente.
Tengo tres premisas que considero fundamentales:
1ª Realizar todos los trabajos con el mismo cariño y la misma dedicación que si los estuviese haciendo en mi propia casa.
2ª La puntualidad, la relación calidad precio y el trato al cliente son aspectos que nunca debo descuidar. Un cliente contento es un cliente que vuelve y que te recomienda.
3ª Prefiero decir que no a un trabajo antes que cobrar por hacer una chapuza. Si no sé hacer algo o no tengo la certeza de que va a quedar perfecto, prefiero recomendarte a un profesional especializado.
¿Qué desearías haber sabido cuando comenzaste a usar Cronoshare?
Respecto al funcionamiento, nada. Las pocas dudas que tuve, las consulté con el personal de Cronoshare y me las resolvieron rápida y favorablemente.
Lo que sí observé en poco tiempo es que hay que contactar con el cliente en el menor tiempo posible, ya que «quien da primero, da dos veces».
¿Cuántos clientes o trabajos has conseguido con nosotros? Pon algunos ejemplos si los recuerdas.
Hasta el momento, he sido contratado 9 veces con Cronoshare. No está mal teniendo en cuenta que solo llevo un mes en colaboración con vosotros. Además, a través de esos 9 contactos he conseguido más trabajos.
¿Qué pasos o método sigues para contactar y/o conseguir un cliente o trabajo?
Solo contacto con anuncios muy recientes y que se ajustan a mis preferencias. Una vez adquiero el contacto, prefiero llamar por teléfono para que me expliquen más detalladamente. Finalmente, envío un mensaje al cliente con el enlace de mi página web para que vea mis servicios, precios, ofertas, etc., y el enlace de mi página de Facebook para que vean las valoraciones que hacen mis clientes sobre mí y mi trabajo en el apartado «opiniones» de la misma.
¿Tienes alguna anécdota interesante sobre algún cliente?
Uno de los clientes con los que contacté resultó ser propietario de un edificio de pisos de alquiler, y quedó tan satisfecho con mi servicio que finalmente ha decidido encomendarme todas las tareas de mantenimiento que le surgen con sus inquilinos.
¿Qué consejos le darías a los profesionales que quieren empezar a colaborar en Cronoshare?
Que analicen bien el aviso antes de adquirirlo. El cliente nos aporta mucha información en sus comentarios y preferencias, y podemos sacar muchas conclusiones que nos ayudarán a acertar o no en la elección.