Transporte y Mudanzas Ibérico es un negocio formado por un equipo de profesionales cualificados que se desempeñan en el área de las mudanzas.
Nos indican que empezaron como transportistas hace 12 años y que más adelante decidieron embarcarse también en otras áreas, como el desmontaje, montaje y embalaje de enseres del hogar. A partir de ahí, han ido unificando cada paso que han dado para brindar un servicio seguro y de calidad.
Señalan que hoy en día tienen un vasto número de clientes; algunos les contactan por iniciativa propia y otros a través de recomendaciones. Relacionan su éxito con la profesionalidad y seriedad que caracterizan sus servicios.
Transporte y Mudanzas Ibérico protagoniza esta vez la sección de entrevistas a los profesionales destacados de Cronoshare. Aquí daremos mensualmente voz a los mejores profesionales que han confiado en Cronoshare.
Así, nos contarán sus experiencias y anécdotas y ofrecerán sus mejores consejos a toda la comunidad de profesionales.
Nombre: Transporte y Mudanzas Ibérico
Sector profesional: Mudanzas y transportes
Zona de trabajo: Madrid
Valoración media de clientes: 9,8
Profesionales Destacados de Cronoshare: Transporte y Mudanzas Ibérico
¿Cómo y cuándo decidiste empezar a colaborar en Cronoshare? ¿Con qué frecuencia utilizas la plataforma?
Hace menos de 1 año que colaboramos con la plataforma, y la revisamos a diario.
¿Qué te gusta de tu trabajo? ¿Qué te diferencia del resto de profesionales de tu sector?
Que estudiamos las solicitudes al milímetro. Que entendemos la situación o inquietudes de los clientes. Que vamos más allá de una entrevista por prestación de servicios. Le brindamos seguridad y orientaciones para que sepa en qué consiste una mudanza.
¿Qué desearías haber sabido cuando comenzaste a usar Cronoshare?
Que es importante que los clientes incluyan más información en la solicitud que ellos rellenan.
¿Cuántos clientes o trabajos has conseguido con nosotros? Pon algunos ejemplos si los recuerdas.
Ya hemos podido realizar 5 servicios a través de la plataforma.
¿Qué pasos o método sigues para contactar y/o conseguir un cliente o trabajo?
El paso es pedir más información. Tener un contacto directo vía telefónica y luego ofrecerle el servicio. Si hay una posibilidad, concretar una visita domiciliaria para la que le indicamos que no tiene coste ni compromiso alguno.
¿Tienes alguna anécdota interesante sobre algún cliente?
Cierto día, nos llama una clienta que había contratado una empresa para su mudanza y que, cuando acudieron a su domicilio, vieron que la situación era distinta a lo esperado. Empezaron a embalar y cargar. Hicieron un viaje y al segundo le cobraron a la clienta. Ella les pagó y se fueron a comer y ya no regresaron más.
Esto llevó a un estado de nervios a la clienta. Entró en desesperación, puesto que casi todo el mobiliario estaba en la casa de origen. Así que ella decidió llamarnos a las 2 de la tarde. Nosotros comprendimos lo que pasó. Acudimos a su domicilio, le dimos la seguridad de que en unas horas tendría todo montado en su casa nueva. Y al finalizar la señora lloró de felicidad porque no sabía a dónde acudir y, gracias a nuestra ayuda de último momento, pudo tener todas sus cosas en su nuevo hogar.
Para nosotros fue gratificante saber que ayudamos a esta señora, puesto que cuando la fuimos a ver estaba muy mal.
¿Qué consejos le darías a los profesionales que quieren empezar a colaborar en Cronoshare?
Que es una buena plataforma para profesionales. Que estén siempre al tanto y que hagan muy bien su trabajo.