Cómo montar una residencia canina y conseguir clientes

Ya lo dicen: "El perro es el mejor amigo del hombre". Es prácticamente imposible no quererlos, y probablemente tú no seas una excepción. Si estás pensando en convertir tu pasión en tu trabajo y quieres montar una residencia canina o una guardería para perros, sigue nuestra guía para elaborar un buen plan de negocio.

Además te desvelamos las mejores técnicas y estrategias para captar clientes para residencias caninas.

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Tener al menos una mascota es algo cada vez más común entre los españoles. Y algunas mascotas, como los perros, llegan a convertirse en los mejores amigos. Pero en ocasiones hay que separarse de ellos durante unos días, y esto puede suponer un problema para sus dueños. Aquí es donde entran en juego las residencias y guarderías caninas.

Si quieres saber cómo montar una residencia canina, sigue leyendo.

Índice

Requisitos para abrir una residencia canina


Para abrir cualquier negocio es necesario seguir una serie de pasos (elegir la estructura legal, definir la actividad económica, realizar los trámites pertinentes en la Agencia Tributaria y el Registro Mercantil, solicitar las licencias correspondientes para llevar a cabo la actividad, etc.). Sin embargo, las residencias caninas tienen ciertas particularidades que van más allá de todo esto, ya que se consideran núcleos zoológicos.
¿Qué son los núcleos zoológicos? En esta definición entran todos los tipos de establecimientos dedicados a la recogida, acogida, adiestramiento o venta de animales.

Entre los ejemplos más habituales, se podrían destacar las residencias, las tiendas de animales, los albergues, los zoológicos, las clínicas, los centros de adiestramiento o cualquier establecimiento que contenga temporalmente mascotas.
Cada comunidad autónoma puede tener su propia normativa en relación con la protección animal y los núcleos zoológicos, por lo que dependiendo del lugar en el que quieras montar tu guardería canina o residencia para perros, los requisitos pueden variar.
A continuación puedes obtener más información sobre la normativa para montar residencias de mascotas, teniendo en cuenta la normativa estatal y algunos aspectos que suelen mencionar las normativas autonómicas.

Normativa oficial para montar una residencia canina


Para realizar una primera aproximación a las cuestiones legales sobre la apertura de residencias caninas, se puede acudir al Decreto 1119/1975, de 24 de abril sobre autorización y registro de núcleos zoológicos, establecimientos para la práctica de la equitación, centros para el fomento y cuidado de animales de compañía y similares.

De acuerdo con este documento, antes de llevar a cabo la instalación y puesta en funcionamiento de este tipo de centros, es necesario obtener la autorización zoosanitaria y el registro correspondiente, que se concederán siempre y cuando las instalaciones cumplan unas características concretas.
Normalmente la normativa apunta a requisitos relacionados con la ubicación de las instalaciones, la higiene de las edificaciones, el estado sanitario de los animales y las garantías de seguridad. No obstante, las exigencias zoosanitarias pueden variar.
Lo más habitual es que, en el caso de las residencias o guarderías caninas, esto se traduzca en requisitos como los que detallamos a continuación:
  • Los núcleos zoológicos deben estar autorizados por la Consejería competente. Para obtener esta autorización tendrás que consultar las condiciones que se hayan establecido reglamentariamente.
  • Es necesario llevar un libro de registro para ponerlo a disposición de las Administraciones competentes en los casos, en las condiciones y con el contenido que reglamentariamente se establezca.
  • Por supuesto, es imprescindible disponer de buenas condiciones higiénico-sanitarias y de locales adecuados a las necesidades fisiológicas y etológicas de los animales que alberguen.
  • Otro requisito es disponer de comida suficiente y sana, de agua y contar con personal capacitado para el cuidado de los animales.
  • También es necesario estar en disposición de poder adoptar las medidas necesarias para evitar el contagio de enfermedades entre los animales residentes y del entorno, y para guardar, en su caso, períodos de cuarentena.
  • Otra de las condiciones es disponer de espacio suficiente para poder mantener aisladas a las hembras en el caso de que se encuentren en período de celo.
  • Por supuesto, hay que contar con los servicios veterinarios suficientes y adecuados para cada establecimiento.
  • Además, se debe disponer de facilidades para llevar a cabo la eliminación de excrementos y de aguas residuales, de forma que no supongan un peligro para la salud pública, ni puedan causar ninguna molestia.

Papeles y documentos en regla


Para montar una residencia canina es necesario, en primer lugar, acudir al organismo de urbanismo competente. Hay que comprobar la compatibilidad urbanística para saber si el terreno que en el que quieres montar el centro canino es compatible con el plan urbanístico existente.

A continuación tendrás que conseguir la declaración de núcleo zoológico. Para ello normalmente se debe presentar un proyecto detallado del establecimiento: memoria de actividades, plano de la residencia, distribución de las construcciones e instalaciones, capacidad, especies a las que va a alojar...

Y probablemente también hará falta un informe técnico sanitario, realizado por un veterinario colegiado, en el que se certifique que las condiciones higiénico-sanitarias son las apropiadas para la salud y el bienestar de los animales.
Por otro lado, si vas a construir la residencia para perros desde cero, necesitarás el correspondiente proyecto firmado por un profesional competente para poder obtener las licencias y los permisos necesarios.
Lo mejor es buscar el asesoramiento de profesionales especializados desde el principio, ya que hay distintas normativas que puede ser necesario conocer dependiendo de cada situación.

requisitos para abrir una residencia canina


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Otros requisitos recomendables


Los requisitos anteriores eran obligatorios por ley para la correcta creación de una residencia canina y la adecuada ejecución de las labores propias de este tipo de establecimiento. No obstante, es necesario atender otra serie de aspectos para que todo funcione al 100%.

Cuestionario para los dueños


Es muy importante que los dueños rellenen un breve cuestionario sobre su mascota antes de depositarla en la residencia. En este se les debe preguntar sobre la dieta del animal (si es alérgico a algún alimento o debe seguir una dieta especial), comportamiento con otros perros, enfermedades...

Esto garantizará el mejor cuidado para la mascota, atendiendo sus necesidades de forma personalizada y evitando problemas e imprevistos.

Alimentación de calidad


Los animales de la residencia tienen que estar bien alimentados y para conseguirlo debes procurar que su comida sea de una calidad inmejorable. Compra el pienso en lugares de confianza, apostando por marcas consolidadas o que garanticen la mejor calidad.

La salud de las mascotas es lo primero, ya que sus dueños han depositado en ti su confianza.
Recuerda que algunos animales pueden tener alergias a determinados alimentos o seguir una dieta especial. Por este motivo es importante el cuestionario anteriormente citado.

Disponer de seguros


Es muy recomendable disponer de seguros que protejan a los animales y al negocio en caso de imprevistos. El seguro de responsabilidad civil es el más importante, aplicándolo sobre todos los perros residentes.

También es aconsejable contratar un seguro para daños, enfermedades o pérdidas.

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Cuanto más espacio, mejor


La normativa exige que se cuente con el espacio apropiado para garantizar la comodidad de cada mascota. ¿Pero de cuánto espacio estamos hablando? No se proporciona un dato exacto, pero nuestra recomendación es: cuanto más, mejor.
Siempre que encaje en tu presupuesto, un espacio más grande garantizará una mayor extensión para que los animales corran, jueguen, disfruten y se desestresen tras pasar la noche en las casetas.

No perder los nervios y estar siempre atento


Solo un perro ya puede ocasionar algunos problemas con sus travesuras o mal comportamiento. En una residencia pueden juntarse una gran cantidad de mascotas, así que las posibilidades de que esto ocurra se incrementan considerablemente. Lo importante es no perder los nervios y saber cómo actuar ante los momentos de tensión que se presenten.

Por otro lado, los cuidadores tienen que estar siempre atentos. Los clientes están pagando para garantizar el buen cuidado de sus mascotas, por lo que hay que evitar peligros y situaciones que puedan afectar a su integridad.

Estar en contacto con los dueños


La mayoría de los dueños de perros están muy apegados a sus mascotas. A muchos les costará separarse de sus mejores amigos durante unos días, por lo que estarán interesados en conocer el estado del animal.

Permíteles llamar en horario comercial y cuéntales todos los detalles sobre su mascota. Se quedarán más tranquilos y agradecerán enormemente el gesto.

montar una residencia canina

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Plan de negocio


En los siguientes puntos te ofrecemos un resumen a modo de ejemplo del plan de negocio que se podría llevar a cabo para montar una residencia canina. Si lo deseas, también puedes obtener una información más ampliada sobre el tema.

Localización


Decidir la localización de tu residencia canina es un paso fundamental. Está claro que todo dependerá de la disponibilidad de parcelas y de tu presupuesto pero, si es posible elegir, hay que tener en cuenta ciertos aspectos.
Tienes que decidir si tu residencia estará en una zona urbana o más aislada de la población. Es mucho mejor optar por esto último, ya que te asegurarás de que los ladridos o aullidos de los perros no molesten a ningún vecino.
Sin embargo, tampoco es recomendable alejarse demasiado de los núcleos urbanos, ya que esto podría dificultar los desplazamientos y aislaría demasiado la empresa.

Personal


Una residencia canina no requiere una gran cantidad de personal, pero sí que necesita unos roles imprescindibles:
  • Gerente: Una persona encargada de la residencia, que gestione todo el negocio en los aspectos contables y administrativos.
  • Cuidadores: Para empezar es recomendable contar con al menos dos o tres cuidadores. Estos se encargarán de alimentar a los animales, limpiar las instalaciones y procurar que a las mascotas no les falte de nada. Este trabajo requiere profesionalidad, paciencia y, sobre todo, amor por los animales.
  • Veterinario: Es muy importante contar con un veterinario en la propia instalación. Si ocurre alguna incidencia o algún animal cae enfermo, no tendrá que desplazarse y el perro podrá ser atendido más rápidamente.
  • Conductor: Si decides ofrecer servicios de recogida y entrega, necesitarás a un conductor dedicado al transporte.
  • Vigilante de seguridad: Si quieres garantizar la seguridad de los animales durante la noche, no hay nada mejor que contratar a un vigilante de seguridad nocturno.

Estructura de la residencia canina


¿Qué estructura debe tener el inmueble o edificación destinado a funcionar como residencia canina? Por lo general, debe contar con:
  • Casetas individuales para los perros, con espacio suficiente para cada tipo y tamaño de animal. Para empezar se recomiendan entre 20 o 30 alojamientos.
  • Zona de recreo con espacio suficiente para que los perros puedan estirar las patas corriendo y jugando.
  • Zona apartada o de "cuarentena" para ubicar a los animales enfermos, perras en estado de celo... También debe tener el espacio suficiente para garantizar su comodidad.
  • Otras zonas, como un área administrativa para para recibir y atender a los clientes (con oficinas y despachos), espacios destinados a otras posibles instalaciones orientadas a ofrecer servicios adicionales (como peluquería o adiestramiento), un almacén para guardar la comida de los animales y los productos de limpieza, etc.
En total, se recomienda que el solar para la residencia canina sea de al menos 500 metros cuadrados.

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Inversión total: Desglose


En la siguiente tabla hemos incluido todos los gastos que suelen constituir la inversión inicial para abrir una residencia canina. De esta forma podrás hacerte una idea de las cantidades a las que deberás hacer frente.

INVERSIÓN INICIAL PARA ABRIR UNA RESIDENCIA CANINA

Tipo de gasto Precio
Adecuación del local 43.103 €
Mobiliario y decoración 1.000 €
Equipo informático y Software 1.650 €
Equipamiento 25.862 €
Stock Inicial y Consumibles 6.000 €
Gastos de Establecimiento 1.550 €
Fianzas 4.300 €
Fondo de Maniobra 29.474 €
Otras Inversiones 12.931 €
Inversión total (sin IVA) 125.870 €


Por otra parte, tal vez también te interese saber a cuánto suelen ascender los gastos mensuales para mantener en funcionamiento una residencia para perros.

PAGOS MENSUALES DE UNA RESIDENCIA CANINA

Tipo de pago Precio
Alquiler 2.494 €
Suministros 145 €
Gastos Comerciales 104 €
Gastos por Servicios Externos 104 €
Gastos de Personal 6.687 €
Otros Gastos 290 €
Total 9.824 €
Fondo de maniobra (3 meses) 29.472 €


Debes tener en cuenta que estas cifras son aproximadas y que dependerán de cada caso en concreto.

cómo montar una guardería de perros

Marketing para residencias caninas


Una vez has montado tu residencia para perros llega el momento de conseguir clientes. A continuación te ofrecemos una serie de consejos sobre marketing enfocado a las residencias caninas para que no tengas problema a la hora de atraer clientes para tu negocio.

Marketing online


El primer paso para conseguir clientes es adaptarse a los nuevos tiempos. Internet es una herramienta muy potente y por eso es importante saber cómo beneficiarse de su uso.

Página web


Hoy en día es prácticamente imprescindible tener un sitio web propio, ya que casi todo el mundo utiliza Internet para encontrar los servicios que necesita.

Una página web profesional atraerá una gran cantidad de clientes a tu negocio, siempre que esté bien posicionada. En este sentido, es muy importante contar con los mejores profesionales a la hora de pedir presupuesto para crear tu página web.

También es conveniente que tengas tu propio blog en el que puedas publicar contenido de calidad relacionado con tu trabajo y con el cuidado de los animales.

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Redes Sociales


La gente invierte cada vez más tiempo en las redes sociales: esta puede ser otra fuente útil de captación de clientes.

Es conveniente que tengas un perfil en distintas plataformas (Facebook, Instagram, etc.) para difundir tu trabajo y poder mantener un contacto más directo con tus clientes potenciales.

Cronoshare


Anunciarse en webs marketplaces como Cronoshare siempre es una opción efectiva para conseguir clientes. Solo tardarás unos minutos en crear tu perfil y podrás comenzar a recibir solicitudes de clientes cercanos a ti.
Sin duda, esta es una de las formas más seguras, sencillas y económicas de conseguir clientes.

Marketing offline


A pesar de la importancia del marketing digital, no hay que desdeñar los medios tradicionales de publicidad.

Algunas opciones relacionadas con esto pueden ser la publicación de anuncios en prensa y radios locales, o en prensa especializada sobre animales.

Por supuesto, también puedes imprimir folletos y tarjetas de visita, y distribuirlas mediante el reparto o buzoneo. De hecho es posible pedir presupuesto a repartidores de publicidad profesionales para que se encarguen de esto último.

Otras estrategias de marketing


Hay ciertas estrategias que no suelen fallar. Lanza promociones y ofertas para captar clientes y diferenciarte de la competencia. También puedes implementar un carnet de socio para los usuarios habituales de tu residencia canina, con puntos y descuentos.
En cualquier caso, si buscas inspiración para tu negocio, acudir a ferias y eventos relacionados con el sector de las mascotas puede ayudarte e incluso ofrecerte la posibilidad de conseguir más clientes.

Y, por supuesto, debes contar con la ayuda de amigos, familiares y conocidos. Estos serán tus mayores aliados cuando estés empezando. Haz que difundan la existencia de tu negocio e incluso conviértelos en tus primeros clientes.

Esperamos que gracias a esta guía consigas llevar tu amor por los animales a otro nivel y que te haya ayudado a hacerte una idea de cómo montar la guardería de perros o la residencia canina de tus sueños.

Tener una residencia canina en Madrid


Si el lugar escogido para montar tu residencia canina es Madrid y alrededores, te ayudamos a conseguir tus primeros clientes. Registrándote en Cronoshare recibirás solicitudes de presupuesto para residencias caninas, pudiendo contactar con los clientes y aumentar tus ingresos.

Estas son las principales ciudades en las que contamos con solicitudes de presupuesto para residencias caninas en Madrid:

Madrid, Móstoles, Alcalá de Henares, Fuenlabrada, Leganés, Getafe, Alcorcón, Torrejón de Ardoz, Parla, Alcobendas, Coslada, Rozas de Madrid, Pozuelo de Alarcón, San Sebastián de los Reyes, Rivas-Vaciamadrid, Majadahonda, Valdemoro, Collado Villalba, Villaviciosa de Odón, Mejorada del Campo, Torrelodones, Algete, Arroyomolinos, San Martín de la Vega, Humanes de Madrid, Navalcarnero, Velilla de San Antonio, Valdemorillo, Villalbilla, Brunete, Griñón, Daganzo de Arriba, Aranjuez, Arganda del Rey, Boadilla del Monte, Pinto, Colmenar Viejo, San Fernando de Henares, Tres Cantos, Galapagar, Ciempozuelos, Paracuellos de Jarama, San Lorenzo de El Escorial, Villanueva de la Cañada, Villanueva del Pardillo, Guadarrama, Escorial, Alpedrete, Meco, San Agustín del Guadalix, Moralzarzal, Sevilla la Nueva, Colmenarejo, Soto del Real, Álamo, Colmenar de Oreja, San Martín de Valdeiglesias, Molar, Torres de la Alameda, Loeches y Manzanares el Real y Hoyo de Manzanares.

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