Entrevista a Sergi Elvira

Sergi Elvira de Mister Tronic Soluciones Informáticas se dedica desde hace más de 20 años al servicio técnico informático, tratando directamente con el usuario.

Considera que su punto fuerte es la empatía que tiene con sus clientes y el esfuerzo que hace intentando ofrecer siempre una solución a las distintas problemáticas que le plantean.

Nos cuenta que su especialidad son las soluciones técnicas, aunque también se le da bien enseñar informática. En general, su propósito es intentar que la tecnología sea más llevadera y fácil de entender.



Sergi Elvira protagoniza esta vez la sección de entrevistas a los profesionales destacados de Cronoshare. Aquí daremos mensualmente voz a los mejores profesionales que han confiado en Cronoshare.

Así, nos contarán sus experiencias y anécdotas y ofrecerán sus mejores consejos a toda la comunidad de profesionales.


Nombre: Sergi Elvira
Sector profesional: Servicio técnico informático
Zona de trabajo: Barcelona (Barcelona)
Valoración media de clientes: 10

Profesionales Destacados de Cronoshare: Sergi Elvira

¿Cómo y cuándo decidiste empezar a colaborar en Cronoshare? ¿Con qué frecuencia utilizas la plataforma?

Llevo colaborando algo menos de 3 meses. Utilizo la plataforma cada semana.

¿Qué te gusta de tu trabajo? ¿Qué te diferencia del resto de profesionales de tu sector?

Me gusta el trato con las personas. Escucharlas, adaptarme a lo que necesitan y a sus posibilidades.

Me diferencio del resto de profesionales del sector porque ofrezco soluciones técnicas de todo tipo de una manera confiable y resolutiva. El cliente aprende mientras realizo el soporte técnico requerido.

¿Cuál es la mejor parte de trabajar de manera autónoma y cómo te ha ayudado Cronoshare a lograr el éxito?

Disfruto siendo "mi propio jefe". Cronoshare me ayuda a conectar con mis clientes de una manera fluida y eficiente.

¿Cuántos clientes o trabajos has conseguido con nosotros? Pon algunos ejemplos si los recuerdas.

He tenido muy buenas experiencias. Me ha pasado que he acudido a un servicio y después me han contactado más veces para resolver otros asuntos o con interés en aprender o mejorar algún aspecto relacionado con la tecnología.

¿Qué pasos o método sigues para contactar y/o conseguir un cliente o trabajo?

Intento establecer un contacto inmediato vía llamada telefónica o, si no es posible, lo intento vía mensaje de WhatsApp o, en su defecto, por correo electrónico.

¿Tienes alguna anécdota interesante sobre algún cliente?

Hace unos días fui a un cliente particular y la señora estaba cocinando panellets para la celebración de "la Castañada" y me invitó a unos al marcharme del domicilio.

¿Qué consejos les darías a los profesionales que quieren emprender un negocio?

Que confíen en su potencial. Que se formen y se asesoren bien. Que sean valientes. Que sean disciplinados y se marquen objetivos a corto, medio y largo plazo.