Vanesa Cirera Gracia

Así es Vanesa

ATENCIÓN AL CLIENTE.


Muy Sr./Sres. Míos.

Mi experiencia se centra en el área de Atención al cliente, tengo una gran experiencia cara al público. Mi mejor cualidad es el trato con las personas y mi gran implicación, lo cual todo es por ayudar al cliente, me ayuda a dar siempre lo mejor de mí, me gusta el trato con la gente. Como podrán ver en mi Currículo tengo formación y práctica, relacionada al trabajo frente al público, como también a la atención al cliente, técnicas de cuidado, etc...

Estoy habituada a trabajar en entornos competitivos. Mis principales objetivos son el compromiso, un buen nivel de interrelación personal, capacidad y rigurosidad. Tengo espíritu innovador y creo en la cultura orientada a la calidad, porque la calidad es lo importante, como también creo en la profesionalidad. Tanto en ámbito personal como en el laboral me considero una buena relaciones públicas y me siento muy cómoda con la atención al cliente. Sin más, espero tener la oportunidad de conversar con usted/es en una entrevista para personalmente exponerles mis conocimientos y mi deseo de formar parte de su grupo de trabajo.

Quedo a su disposición para ampliar cuanta información sea necesaria.
Reciban un cordial saludo.
Vanesa Cirera

Área de trabajo de Vanesa

Servicios

Empleos

CAMARERA
Cafetería Dave. 2023-2025 (Ronda)
Mis tareas era prestar servicio en mesa y barra atendiendo las necesidades de los clientes. Preparar bebidas como cafés, refrescos y cócteles de forma rápida y con la máxima calidad. Colaboro en el servicio de platos y bebidas a las mesas siguiendo estrictas normas de higiene, asegurándome de que los clientes están satisfechos. Gestiono pedidos y pagos de forma eficiente. Me encargaba también de limpieza y mantenimiento de las zonas de trabajo, garantizando las mejores condiciones higiénicas.

LIMPIADORA/REPONEDORA
Supermercado Supeco. 2021-2022 (Ronda)
Mantener limpio él interior y exterior del supermercado, quitar el polvo, desinfectar todas las superficies, reponer los materiales de limpieza. Como también la Organización de la mercancía y hacer pedido de lo que falte.

OPERARIA DE LIMPIEZA
Ayuntamiento de Serrato. 2020-2021 (Serrato)
Barrer las calles del pueblo y vaciado de papeleras o eliminación de residuos.

DEPENDIENTA/VENDEDORA
Ale-Hop. 2017-2018 (Ronda)
Control de stock y de pedidos, tareas administrativas, recepción y clasificación de la
mercancía, reposición, mantenimiento de tienda e incluso la limpieza de la misma.

CAMARERA
Las Maravillas 2016-2017(Ronda)
Atender a los clientes realizar las actividades de preparación, presentación, servicio de
alimentos y bebidas. Así como las de atención al cliente en el ámbito de cafetería y
restaurante.

DEPENDIENTA/VENDEDORA.
Interesport.. 2016 (Campaña de Verano, Ronda)
Control de stock y de pedidos, tareas administrativas, recepción y clasificación de la
mercancía, reposición, mantenimiento de tienda e incluso la limpieza de la misma.

CAMARERA (Autónoma, Fuengirola)
El Rinconcito de Fuengirola. 2011-2012
Atender a los clientes realizar las actividades de preparación, presentación, servicio de
alimentos y bebidas. Así como las de atención al cliente en el ámbito de cafetería y
restaurante.

DEPENDIENTA/VENDEDORA. 2010
Springfield. (Centro Comercial Miramar Fuengirola)
Control de stock y de pedidos, recepción y clasificación de la mercancía, reposición,
mantenimiento de tienda e incluso la limpieza de la misma.

AUX.ADMINISTRATIVA Y RECEPCIONISTA.
Fuengirola UTE. (Acciona Agua, Acciona Estructura y Sandos Construcciones)
Oreco.(Empresa Constructora) 2007-2010
Trabaje como encargada de gestionar documentación de los pedidos realizados por las
Subcontratas, atención al cliente, recepción llamadas y agenda del gerente, encargada de envió de documentación y encargada de la contabilidad.

DEPENDIENTA/VENDEDORA
Coronel Tapioca. 2006-2007(Fuengirola)
Control de stock y de pedidos, recepción y clasificación de la mercancía, reposición,
mantenimiento de tienda e incluso la limpieza de la misma.

DEPENDIENTA/VENDEDORA
Supermercados Baly. 2002-2005(Fuengirola)
Registrar y cobrar operaciones de compra-venta con fiabilidad y exactitud, mediante la
adecuada preparación, ejecución y control diario de la caja. Facilitar o realizar el embalado y/o empaquetado de los productos.

Estudios

• FORMACIÓN ACADEMICA
1999-2001 Modulo FP Grado
Medio. Administración.

• OTROS CURSOS
Título Auxiliar de
Geriatría.
Cursos de Informática
WINDOWS y WORD.
Microsoft Office.
(Word, Excel, Access).
Curso de fotografía.
Curso de mecanografía.
Curso de Administración y
Dirección de Empresas

• IDIOMAS
Ingles nivel medio

Idiomas

Español- nativo
Ingles - basico

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