Revisión de disco duro externo conecto el disco duro y lo reconoce pero no me deja acceder (L'Hospitalet de Llobregat)

Tipo: Servicio técnico informático - Reparación y mantenimiento de ordenadores, impresoras, etc.

Solicitado por Patricia en 08902 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
ID tarea: 3084356 | ¿Quieres acceder a trabajos de Informático a domicilio?

Descripción

Conecto mi disco duro externo y aunque el ordenador y el portátil hacen el ruido de que se conecta, no se me abre, no me deja acceder a los archivos ni fotos y se queda colgado hasta que lo desconecto (sin seguridad, porque no me deja hacer nada). Una vez desconecto el disco duro el ordenador funciona con normalidad.

• ¿Qué le ocurre a tu ordenador o dispositivo?
   Conecto el disco duro y lo reconoce pero no me deja acceder a los archivos

• ¿Qué dispositivo es?
   Disco duro externo

• Marca y modelo del dispositivo
   Western digital

• ¿El equipo está en garantía?
   No

• ¿Dónde se hará el trabajo?
   En mi domicilio u oficina

• ¿Cuándo necesitas empezar con el servicio?
   En los próximos días

• Horario de preferencia
   Tarde (15:00 - 18:00)

Preferencia para el servicio: Relación calidad/precio

Lugar: L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) CP 08902