Soporte Técnico Informático en remoto para smartphone (Sodupe)

Tipo: Servicio Técnico Informático y software - Reparación y mantenimiento de ordenadores, impresoras, etc.

Solicitado por Arianne en 48830 Sodupe (Vizcaya)
ID tarea: 2848711 | ¿Quieres acceder a trabajos de Informático online en remoto?

Descripción

Buenos días, me pongo en contacto con vosotros por lo siguiente: tengo un móvil con sistema android y ayer recibí un mensaje de alerta. Al ir a gestionarlo para cambiar la contraseña, descubro que el mensaje con la clave le llega al móvil de mi pareja⁰ en vez de al mio . Esto me hace sospechar y veo que en mi cuenta de google, en "dispositivos de confianza", aparece el iphone de mi pareja (yo nunca he hecho gestión alguna para añadir otro dispositivo de confianza ). Además de esto, a lo largo del día veo como  se abre sesión en mi cuenta de google desde su dispositivo,  en safari . Le pregunto y su explicación es la siguiente: no tiene ni idea , pero lo único que se le ocurre es que como compartimos los dos ordenador y en él están abiertas tanto su cuenta google como la mía en chrome y él tener sincronizado el móvil con el ordenador, por ello es posible que me aparezca como "dispositivo de confianza" su móvil. Me gustaría saber si me podéis ayudar en esto porque necesito saber si su explicación es posible, o si por el contrario, para que aparezca un dispositivo de confianza en mi cuenta,  se ha tenido que hacer obligatoriamente alguna gestión.

• ¿Qué le ocurre a tu ordenador o dispositivo?
   Dispositivo de confianza no autorizado por mi

• ¿Qué dispositivo es?
   Smartphone

• Sistema operativo del dispositivo
   Android

• ¿Cuándo necesitas empezar con el servicio?
   Urgente (en las próximas 24 horas)

• Horario de preferencia
   Mediodía (12:00 - 15:00), tarde (15:00 - 18:00), media tarde (18:00 - 21:00)

Preferencia para el servicio: La mejor calidad

Lugar: Sodupe (Vizcaya) CP 48830