¿Deseas alcanzar el éxito como personal shopper? ¿Quieres captar clientes que estén buscando un asesor de imagen? Este tipo de profesiones tienen mucho éxito en nuestra sociedad actual, pero en ocasiones es complicado arrancar. En este artículo te contamos cómo conseguir clientes de asesoría de imagen y personal shopper.
Una de las cuestiones que más se les resiste a los profesionales en cualquier negocio es la captación de clientes. Puede que acabes de empezar o que ya lleves mucho tiempo en el sector de la asesoría; en cualquier caso es fácil sufrir altibajos.
En cualquier caso, es necesario que tengas muy claro dónde, cómo y con qué herramientas puedes conseguir clientes. Te damos las claves a continuación.
Antes de nada tienes que plantearte dónde debes enfocar tu atención en la búsqueda de posibles clientes. Encaminarse en una dirección equivocada tan solo supondrá un malgasto de tiempo y energía.
Hay múltiples opciones válidas en las que centrarse y vamos a hablarte de algunas de ellas.
Esta es una opción muy recomendable sobre todo si acabas de entrar en el sector. Es normal que al principio cueste un poco más darse a conocer y por eso no es ninguna locura empezar por el entorno más cercano.
Puedes realizar tus primeras prácticas ofreciendo tus servicios a tus familiares o amigos. Eso sí, deberás hacerlo de forma gratuita o con un precio simbólico.
Es cierto que el beneficio que puedes extraer de aquí no es económico, pero te será igualmente útil. Puedes pedirle a estas personas más cercanas que te den su opinión más sincera y realicen sugerencias. De esta forma lograrás pulir y mejorar tu trabajo.
Además también puedes pedirles que te pongan en contacto con otros amigos o conocidos que estén interesados en disfrutar de los servicios que ofreces.
Es probable que tu primer puesto de trabajo no haya sido personal shopper o asesor/a de imagen.
Si todavía mantienes una buena relación con tus antiguos compañeros de trabajo puede ser una buena oportunidad para dar a conocer tus servicios.
Para este tipo de actividad también vas a necesitar la ayuda de tu círculo más cercano. Puedes solicitar a algún familiar o amigo que organice una pequeña fiesta de color o de estilo en su propia casa, y que invite a sus amigos y conocidos que puedan estar interesados.
Aprovecha ese ambiente relajado para hablar de algunos trucos o pautas que los invitados puedan seguir en su día a día.
Si consigues que alguna de estas personas te contrate es importante que la premies con una oferta especial para lograr su fidelización como cliente.
Hay distintos lugares en los que puedes realizar talleres y charlas: tiendas o boutiques, centros de estética, spas, clínicas de cirugía estética...
Por ejemplo, si consigues dar una charla en tu tienda de ropa favorita, puedes aprovechar la ocasión y crear looks para los asistentes con las prendas disponibles. De esta forma comprenderán la utilidad de tus servicios.
Es importante que les pidas sus datos (nombre, email, teléfono, etc.) para poder contactar con ellos en el futuro. Una forma fácil de hacerlo es mediante una encuesta.
Hoy en día tienes la posibilidad de registrarte en plataformas digitales como Cronoshare, que te ayuda a la captación de clientes.
Es una solución fácil y sencilla ya que, una vez te has registrado, comienzas a recibir solicitudes de clientes de tu zona que buscan servicios relacionados con la imagen personal o asesoramiento de imagen. La inversión es mínima y puedes obtener un gran beneficio.
Si tienes interés puedes registrarte como personal shopper a través de ese enlace.
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Una vez ya tienes claro dónde puedes conseguir clientes, llega el momento de centrarse en el "cómo". Desde Cronoshare te damos algunos consejos para ayudarte en tu camino hacia el éxito profesional.
¿Qué tipo de cliente estás buscando? Tal vez te hayas centrado tanto en vender tus servicios que no te hayas parado a pensar en el tipo de cliente que necesitas.
Dependiendo de lo que ofrezcas habrá unos clientes que te interesen más que otros, y es en los primeros en los que debes focalizar todos tus esfuerzos.
Establece qué condiciones o perfil debe cumplir aquel cliente ideal y céntrate en elaborar una estrategia de marketing que pueda atraerlo.
Ya has establecido cómo es tu cliente ideal y seguro que estará dispuesto a pagar tu precio. No obstante, siempre puedes endulzar la oferta añadiendo valor a tus servicios.
Por ejemplo, cuando una persona contrate tus funciones de asesoría de imagen puedes ofrecerle un periodo de consultas gratuitas adicionales.
No intentes describir al cliente todo lo que haces o cómo lo haces. Una estrategia mucho más eficaz consiste en contarle qué va a ganar si te contrata. Esto es lo que realmente le va a interesar y a llamar su atención.
Es importante que conozcas a tu cliente y que entiendas qué es exactamente lo que necesita. Es imprescindible poder ofrecer un servicio de asesoramiento completamente personalizado y a la medida de cada uno.
Además, debes entender que tu trabajo no debe limitarse a ayudar a tu cliente a elegir la ropa. Un asesor de imagen o personal shopper se encarga de crear una imagen integral, y ayuda a la persona a proyectar lo mejor de sí misma para aumentar su confianza y seguridad, y conseguir que se sienta bien.
Si únicamente trabajas el aspecto exterior, la autoestima que puedas generar se desvanecerá enseguida. Es necesario que asesores a la persona sobre qué colores o prendas le pueden favorecer, pero también debes ayudarle a crear un estilo que exprese sus fortalezas.
Ahondar en los aspectos más internos de los clientes aumentará la calidad de tus servicios y los cambios en sus emociones se mantendrán durante más tiempo.
Y es que cuando una persona quiere cambiar su aspecto normalmente desea también un cambio en su modo de vida.
En primer lugar hay que matizar que con competidores no nos referimos únicamente al resto de personal shoppers o asesores de imagen.
Hoy en día, gracias a las nuevas tecnologías, existen miles de blogs y canales de YouTube de donde la gente extrae ideas para vestirse o maquillarse.
La pregunta es: ¿por qué alguien va a pagar por algo que puede conseguir gratis? La respuesta es sencilla: tienes que ofrecer un producto diferente y único.
En este sentido, este punto se relaciona con el anterior. Es necesario que vayas más allá de los simples consejos. Debes ayudar a tus clientes a crear un nuevo estilo de vida. Para ello debes centrarte en sus emociones y ahondar en su autoconocimiento.
Resalta sus talentos. Enséñale a vestirse conforme a sus preferencias y no a seguir tendencias. En resumen: potencia su autenticidad.
Tal vez puede resultar un poco obvio, pero lo primero que tus clientes van a conocer de ti es tu aspecto. Desarrolla un estilo para mostrarte tal y como eres.
Por lo general, los clientes agradecen esa naturalidad y autenticidad, y les ayudará a confiar en ti.
Como ya hemos indicado, es importante que intentes diferenciarte desde el principio. Pero cuando ya llevas mucho tiempo en el negocio es fácil caer en la rutina.
Una solución es diversificar tus servicios. Te será sencillo si ya tienes sentadas las bases de tu trabajo. Es importante que no te acomodes en tu zona de confort, sino que busques experimentar para aportar un valor diferencial en el mercado.
Por ejemplo, puedes formarte como coach si tu intención es ahondar en el aspecto psicológico de tus clientes.
Existen varias asociaciones para los asesores de imagen y personal shoppers. Algunas de las más relevantes son las siguientes:
Formar parte de una de ellas puede ser una buena oportunidad para conocer y aprender de otros profesionales del sector.
Además de poder compartir y conocer nuevas herramientas de trabajo, este tipo de asociaciones suele ofrecer cursos que pueden ayudarte a crecer como profesional.
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Ya conoces el "dónde" y el "cómo". Ahora vamos a centrarnos en el "con qué". ¿Qué herramientas tienes a tu alcance para conseguir más clientes?
Lo primero que tienes que hacer es crear un book de fotos en el que incluyas imágenes de familiares o amigos a los que hayas vestido.
De esta forma tendrás algo que enseñar a tus clientes para demostrar la calidad de tu trabajo y será más fácil que quieran contratarte.
Es un recurso clásico pero funciona. Las tarjetas de visita que crees deben ser creativas y originales.
Piensa que estos pequeños detalles hablan mucho sobre ti y tu trabajo, y te ayudarán a permanecer en la memoria de aquellas personas que muestren interés.
No te quedes en casa detrás de la pantalla de tu ordenador: ¡Sal a comerte el mundo! Hay un montón de eventos, conferencias y congresos a los que puedes asistir, y pueden funcionar para ayudarte a construir una red de contactos que te será muy útil después.
Lleva tus tarjetas de visita, imprime folletos e intenta dar lo mejor de ti.
Internet es una fuente inacabable de ideas y consejos. En este sentido puede convertirse en otra herramienta muy útil.
Visitar distintas páginas webs de competidores te ayudará a tomar contacto con nuevas ideas y a averiguar cómo puedes diferenciarte.
Todo el mundo utiliza Internet y tus clientes también. Por lo tanto, es muy recomendable que crees una página web ya que te ayudará a captar clientes.
Debes trabajar el SEO para aparecer en las primeras posiciones de Google y que tus clientes puedan encontrarte de forma fácil.
Puedes contratar un profesional que se encargue de este tipo de tareas o puedes animarte y aprender por tu cuenta.
En Cronoshare contamos con profesores de SEO y SEM que pueden ayudarte con este tema. Puedes pedir precios de clases particulares de marketing a través de ese enlace.
En relación con el punto anterior, es primordial que crees contenidos originales y que no estén duplicados. Una buena forma de hacerlo es a través de un blog.
Investiga sobre cuáles son los temas que pueden interesar a tus potenciales clientes y escribe artículos regularmente. Esto te permitirá forjar una imagen profesional y de confianza, y llamarás la atención de las personas que visiten tu blog.
Por último, utiliza las redes sociales. La mayor parte de la gente lo hace y es una buena herramienta para captar futuros clientes. Además te permitirán estar en contacto con tus clientes las 24 horas del día.
Eso sí, es importante que discrimines y decidas cuáles son las redes sociales que más van contigo y tu clientela. Y no vale con crear un perfil y dejarlo abandonado; es necesario que publiques contenido de interés periódicamente.
Estos son algunos consejos e ideas que creemos que te ayudarán a despegar en tu aventura como asesor/a de imagen y personal shopper. Esperamos que este artículo te haya resultado útil e interesante.
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Índice
Una de las cuestiones que más se les resiste a los profesionales en cualquier negocio es la captación de clientes. Puede que acabes de empezar o que ya lleves mucho tiempo en el sector de la asesoría; en cualquier caso es fácil sufrir altibajos.
En cualquier caso, es necesario que tengas muy claro dónde, cómo y con qué herramientas puedes conseguir clientes. Te damos las claves a continuación.
¿Dónde puedes conseguir clientes interesados en asesoría de imagen o personal shopper?
Antes de nada tienes que plantearte dónde debes enfocar tu atención en la búsqueda de posibles clientes. Encaminarse en una dirección equivocada tan solo supondrá un malgasto de tiempo y energía.
Hay múltiples opciones válidas en las que centrarse y vamos a hablarte de algunas de ellas.
Familia y amigos
Esta es una opción muy recomendable sobre todo si acabas de entrar en el sector. Es normal que al principio cueste un poco más darse a conocer y por eso no es ninguna locura empezar por el entorno más cercano.
Puedes realizar tus primeras prácticas ofreciendo tus servicios a tus familiares o amigos. Eso sí, deberás hacerlo de forma gratuita o con un precio simbólico.
Es cierto que el beneficio que puedes extraer de aquí no es económico, pero te será igualmente útil. Puedes pedirle a estas personas más cercanas que te den su opinión más sincera y realicen sugerencias. De esta forma lograrás pulir y mejorar tu trabajo.
Además también puedes pedirles que te pongan en contacto con otros amigos o conocidos que estén interesados en disfrutar de los servicios que ofreces.
Antiguos compañeros de trabajo
Es probable que tu primer puesto de trabajo no haya sido personal shopper o asesor/a de imagen.
Si todavía mantienes una buena relación con tus antiguos compañeros de trabajo puede ser una buena oportunidad para dar a conocer tus servicios.
Fiestas de color
Para este tipo de actividad también vas a necesitar la ayuda de tu círculo más cercano. Puedes solicitar a algún familiar o amigo que organice una pequeña fiesta de color o de estilo en su propia casa, y que invite a sus amigos y conocidos que puedan estar interesados.
Aprovecha ese ambiente relajado para hablar de algunos trucos o pautas que los invitados puedan seguir en su día a día.
Si consigues que alguna de estas personas te contrate es importante que la premies con una oferta especial para lograr su fidelización como cliente.
Talleres y charlas
Hay distintos lugares en los que puedes realizar talleres y charlas: tiendas o boutiques, centros de estética, spas, clínicas de cirugía estética...
Por ejemplo, si consigues dar una charla en tu tienda de ropa favorita, puedes aprovechar la ocasión y crear looks para los asistentes con las prendas disponibles. De esta forma comprenderán la utilidad de tus servicios.
Es importante que les pidas sus datos (nombre, email, teléfono, etc.) para poder contactar con ellos en el futuro. Una forma fácil de hacerlo es mediante una encuesta.
Plataformas digitales
Hoy en día tienes la posibilidad de registrarte en plataformas digitales como Cronoshare, que te ayuda a la captación de clientes.
Es una solución fácil y sencilla ya que, una vez te has registrado, comienzas a recibir solicitudes de clientes de tu zona que buscan servicios relacionados con la imagen personal o asesoramiento de imagen. La inversión es mínima y puedes obtener un gran beneficio.
Si tienes interés puedes registrarte como personal shopper a través de ese enlace.
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Cómo conseguir clientes de asesoría de imagen y personal shopper
Una vez ya tienes claro dónde puedes conseguir clientes, llega el momento de centrarse en el "cómo". Desde Cronoshare te damos algunos consejos para ayudarte en tu camino hacia el éxito profesional.
Enfoca tu estrategia de marketing hacia tu cliente ideal
¿Qué tipo de cliente estás buscando? Tal vez te hayas centrado tanto en vender tus servicios que no te hayas parado a pensar en el tipo de cliente que necesitas.
Dependiendo de lo que ofrezcas habrá unos clientes que te interesen más que otros, y es en los primeros en los que debes focalizar todos tus esfuerzos.
Establece qué condiciones o perfil debe cumplir aquel cliente ideal y céntrate en elaborar una estrategia de marketing que pueda atraerlo.
Aumenta el valor de tus servicios en lugar de bajar su precio
Ya has establecido cómo es tu cliente ideal y seguro que estará dispuesto a pagar tu precio. No obstante, siempre puedes endulzar la oferta añadiendo valor a tus servicios.
Por ejemplo, cuando una persona contrate tus funciones de asesoría de imagen puedes ofrecerle un periodo de consultas gratuitas adicionales.
Enfócate en los beneficios de tus servicios
No intentes describir al cliente todo lo que haces o cómo lo haces. Una estrategia mucho más eficaz consiste en contarle qué va a ganar si te contrata. Esto es lo que realmente le va a interesar y a llamar su atención.
Individualiza a cada cliente
Es importante que conozcas a tu cliente y que entiendas qué es exactamente lo que necesita. Es imprescindible poder ofrecer un servicio de asesoramiento completamente personalizado y a la medida de cada uno.
Además, debes entender que tu trabajo no debe limitarse a ayudar a tu cliente a elegir la ropa. Un asesor de imagen o personal shopper se encarga de crear una imagen integral, y ayuda a la persona a proyectar lo mejor de sí misma para aumentar su confianza y seguridad, y conseguir que se sienta bien.
Si únicamente trabajas el aspecto exterior, la autoestima que puedas generar se desvanecerá enseguida. Es necesario que asesores a la persona sobre qué colores o prendas le pueden favorecer, pero también debes ayudarle a crear un estilo que exprese sus fortalezas.
Ahondar en los aspectos más internos de los clientes aumentará la calidad de tus servicios y los cambios en sus emociones se mantendrán durante más tiempo.
Y es que cuando una persona quiere cambiar su aspecto normalmente desea también un cambio en su modo de vida.
Diferénciate de tus competidores
En primer lugar hay que matizar que con competidores no nos referimos únicamente al resto de personal shoppers o asesores de imagen.
Hoy en día, gracias a las nuevas tecnologías, existen miles de blogs y canales de YouTube de donde la gente extrae ideas para vestirse o maquillarse.
La pregunta es: ¿por qué alguien va a pagar por algo que puede conseguir gratis? La respuesta es sencilla: tienes que ofrecer un producto diferente y único.
En este sentido, este punto se relaciona con el anterior. Es necesario que vayas más allá de los simples consejos. Debes ayudar a tus clientes a crear un nuevo estilo de vida. Para ello debes centrarte en sus emociones y ahondar en su autoconocimiento.
Resalta sus talentos. Enséñale a vestirse conforme a sus preferencias y no a seguir tendencias. En resumen: potencia su autenticidad.
Cuida tu imagen personal
Tal vez puede resultar un poco obvio, pero lo primero que tus clientes van a conocer de ti es tu aspecto. Desarrolla un estilo para mostrarte tal y como eres.
Por lo general, los clientes agradecen esa naturalidad y autenticidad, y les ayudará a confiar en ti.
Reinvéntate
Como ya hemos indicado, es importante que intentes diferenciarte desde el principio. Pero cuando ya llevas mucho tiempo en el negocio es fácil caer en la rutina.
Una solución es diversificar tus servicios. Te será sencillo si ya tienes sentadas las bases de tu trabajo. Es importante que no te acomodes en tu zona de confort, sino que busques experimentar para aportar un valor diferencial en el mercado.
Por ejemplo, puedes formarte como coach si tu intención es ahondar en el aspecto psicológico de tus clientes.
Apúntate a una asociación
Existen varias asociaciones para los asesores de imagen y personal shoppers. Algunas de las más relevantes son las siguientes:
Formar parte de una de ellas puede ser una buena oportunidad para conocer y aprender de otros profesionales del sector.
Además de poder compartir y conocer nuevas herramientas de trabajo, este tipo de asociaciones suele ofrecer cursos que pueden ayudarte a crecer como profesional.
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Herramientas a tu alcance para conseguir más clientes
Ya conoces el "dónde" y el "cómo". Ahora vamos a centrarnos en el "con qué". ¿Qué herramientas tienes a tu alcance para conseguir más clientes?
Book de fotos
Lo primero que tienes que hacer es crear un book de fotos en el que incluyas imágenes de familiares o amigos a los que hayas vestido.
De esta forma tendrás algo que enseñar a tus clientes para demostrar la calidad de tu trabajo y será más fácil que quieran contratarte.
Tarjetas de visita
Es un recurso clásico pero funciona. Las tarjetas de visita que crees deben ser creativas y originales.
Piensa que estos pequeños detalles hablan mucho sobre ti y tu trabajo, y te ayudarán a permanecer en la memoria de aquellas personas que muestren interés.
Networking
No te quedes en casa detrás de la pantalla de tu ordenador: ¡Sal a comerte el mundo! Hay un montón de eventos, conferencias y congresos a los que puedes asistir, y pueden funcionar para ayudarte a construir una red de contactos que te será muy útil después.
Lleva tus tarjetas de visita, imprime folletos e intenta dar lo mejor de ti.
Internet
Internet es una fuente inacabable de ideas y consejos. En este sentido puede convertirse en otra herramienta muy útil.
Búsquedas para inspirarte
Visitar distintas páginas webs de competidores te ayudará a tomar contacto con nuevas ideas y a averiguar cómo puedes diferenciarte.
Página web
Todo el mundo utiliza Internet y tus clientes también. Por lo tanto, es muy recomendable que crees una página web ya que te ayudará a captar clientes.
Debes trabajar el SEO para aparecer en las primeras posiciones de Google y que tus clientes puedan encontrarte de forma fácil.
Puedes contratar un profesional que se encargue de este tipo de tareas o puedes animarte y aprender por tu cuenta.
En Cronoshare contamos con profesores de SEO y SEM que pueden ayudarte con este tema. Puedes pedir precios de clases particulares de marketing a través de ese enlace.
Blog
En relación con el punto anterior, es primordial que crees contenidos originales y que no estén duplicados. Una buena forma de hacerlo es a través de un blog.
Investiga sobre cuáles son los temas que pueden interesar a tus potenciales clientes y escribe artículos regularmente. Esto te permitirá forjar una imagen profesional y de confianza, y llamarás la atención de las personas que visiten tu blog.
Redes sociales
Por último, utiliza las redes sociales. La mayor parte de la gente lo hace y es una buena herramienta para captar futuros clientes. Además te permitirán estar en contacto con tus clientes las 24 horas del día.
Eso sí, es importante que discrimines y decidas cuáles son las redes sociales que más van contigo y tu clientela. Y no vale con crear un perfil y dejarlo abandonado; es necesario que publiques contenido de interés periódicamente.
Estos son algunos consejos e ideas que creemos que te ayudarán a despegar en tu aventura como asesor/a de imagen y personal shopper. Esperamos que este artículo te haya resultado útil e interesante.
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Este artículo ha sido escrito y revisado por:
Garantía Cronoshare
