Después de formarte y seguir todos los pasos necesarios para montar tu propio negocio de peluquería canina surge un nuevo reto: conseguir clientes. Si estás buscando nuevas estrategias que te ayuden con este cometido, en este artículo podrás descubrir varios consejos para elaborar el plan de marketing para una peluquería canina.
Tanto si estás pensando en montar un negocio como si ya tienes experiencia en el sector, probablemente quieras conseguir clientes para tu peluquería canina. A continuación puedes ver distintas opciones e ideas:
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Conseguir clientes para tu peluquería canina es solo una parte del trabajo que debes realizar para poder triunfar con tu negocio. No olvides que lo más importante es que esos clientes queden satisfechos para que quieran volver a tu peluquería y que la recomienden a otros conocidos.
A continuación te mostramos algunos consejos que pueden ayudarte a conseguir más clientes para tu peluquería canina, y a fidelizar a los que ya tienes.
Es importante que verifiques que los datos de contacto de los clientes son correctos. Por norma general, necesitarás comunicarte con ellos para desarrollar tus servicios adecuadamente, pero además puedes utilizar esos datos para informarles sobre promociones y ofertas.
Recuerda que, en relación con este tema, es imprescindible cumplir con todas las normativas vigentes, incluidas las exigencias de la Ley de Protección de Datos.
Estas llamadas pueden convertirse en una herramienta muy útil. Apenas te llevará unos momentos y te servirá para asegurarte de que tu cliente no había olvidado la cita y que va a poder acudir sin problemas.
Es posible que haya casos en los que en cliente no pueda acudir en el día acordado; en esas situaciones puedes aprovechar la llamada para agendar una nueva cita para otra fecha. Además, en estos casos sabrás que dispones de esa hora para poder atender a otros clientes que puedan necesitar tus servicios.
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Muchos establecimientos destinados a ofrecer servicios de peluquería canina incluyen también una zona de tienda con distintos productos relacionados con el cuidado de las mascotas.
Si decides comercializar este tipo de productos, puedes aprovechar la visita de los clientes para recomendarles aquellos que puedan resultarles más útiles, teniendo en cuenta las necesidades concretas que puedan tener sus mascotas.
Si llevas a cabo un buen servicio, es fácil que los clientes queden contentos y lleguen a recomendarte a sus amigos y conocidos. Pero no siempre hace falta esperar a que esto ocurra de forma natural.
Para fomentar esas recomendaciones puedes poner en marcha algún tipo de campaña mediante la cual un cliente reciba una recompensa por llevar nuevos clientes a tu negocio.
Como ya habíamos adelantado, cada vez más clientes buscan servicios de peluquería canina y felina a través de internet. Si todavía no sabes muy bien cómo aprovechar todas las ventajas de este medio, puedes utilizar una plataforma como Cronoshare.
Solo tienes que registrarte y crear el perfil de tu negocio para empezar a recibir ofertas de clientes potenciales que estén buscando un servicio de peluquería canina o felina cerca de tu zona.
El registro es totalmente gratuito y tendrás más oportunidades de captar nuevos clientes con el mínimo esfuerzo y con solo una pequeña inversión.
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Índice
Estrategias de marketing para una peluquería canina
Para alcanzar el éxito en cualquier negocio es importante elaborar una estrategia de marketing efectiva que garantice la captación de nuevos clientes.
- Conoce bien a la competencia. Un punto clave para triunfar es diferenciarse de los competidores. Esto solo se consigue conociendo qué es lo que ofrece la competencia y reflexionando sobre los puntos fuertes de tu negocio.
- Colabora con otros negocios relacionados con el tuyo (clínicas veterinarias, asociaciones protectoras de animales, etc.).
- Crea una página web propia. Hoy en día prácticamente cualquier negocio está en Internet. Esto tiene sentido, ya que muchos clientes potenciales deciden buscar los servicios que necesitan a través de este medio. Es conveniente que incluyas una galería de fotos para que los clientes puedan hacerse una idea de la calidad de tus servicios. También puedes crear un blog en el que publiques contenido de calidad relacionado con el cuidado de las mascotas.
- Utiliza las redes sociales. Son una herramienta muy potente y que te permitirá obtener una gran visibilidad.
- Ofrece servicios de calidad. Esto suele darse por descontado, pero lo más importante es conseguir que el cliente se quede satisfecho. Además puedes ofrecer algún tipo de descuento para lograr la fidelización de los clientes.
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Conseguir clientes para una peluquería canina: Otros consejos
Conseguir clientes para tu peluquería canina es solo una parte del trabajo que debes realizar para poder triunfar con tu negocio. No olvides que lo más importante es que esos clientes queden satisfechos para que quieran volver a tu peluquería y que la recomienden a otros conocidos.
A continuación te mostramos algunos consejos que pueden ayudarte a conseguir más clientes para tu peluquería canina, y a fidelizar a los que ya tienes.
Ofrece una buena primera impresión
La primera impresión es fundamental, por eso es tan importante esforzarse para ofrecer un trato excelente a todos los clientes que acudan a tu peluquería canina.
El objetivo es transmitir desde un primer momento la responsabilidad y el compromiso hacia los animales que ofrece tu negocio. Aunque, por supuesto, además de todo esto es imprescindible ofrecer servicios de calidad para cumplir con las expectativas de los clientes.Verifica la información de contacto de tus clientes
Es importante que verifiques que los datos de contacto de los clientes son correctos. Por norma general, necesitarás comunicarte con ellos para desarrollar tus servicios adecuadamente, pero además puedes utilizar esos datos para informarles sobre promociones y ofertas.
Recuerda que, en relación con este tema, es imprescindible cumplir con todas las normativas vigentes, incluidas las exigencias de la Ley de Protección de Datos.
Llama días antes de la cita para confirmarla
Estas llamadas pueden convertirse en una herramienta muy útil. Apenas te llevará unos momentos y te servirá para asegurarte de que tu cliente no había olvidado la cita y que va a poder acudir sin problemas.
Es posible que haya casos en los que en cliente no pueda acudir en el día acordado; en esas situaciones puedes aprovechar la llamada para agendar una nueva cita para otra fecha. Además, en estos casos sabrás que dispones de esa hora para poder atender a otros clientes que puedan necesitar tus servicios.
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Ofrece otros servicios y productos
Muchos establecimientos destinados a ofrecer servicios de peluquería canina incluyen también una zona de tienda con distintos productos relacionados con el cuidado de las mascotas.
Si decides comercializar este tipo de productos, puedes aprovechar la visita de los clientes para recomendarles aquellos que puedan resultarles más útiles, teniendo en cuenta las necesidades concretas que puedan tener sus mascotas.
También puedes ofrecer servicios adicionales de higiene para los animales, e incluso puedes colaborar con otros profesionales cuyos servicios tengan relación con el sector de las mascotas (adiestramiento, salud, etc.).
En resumen, se trata de intentar anticiparte para cubrir el mayor número posible de necesidades que puedan tener tus clientes en relación con sus mascotas.Fomenta las recomendaciones
Si llevas a cabo un buen servicio, es fácil que los clientes queden contentos y lleguen a recomendarte a sus amigos y conocidos. Pero no siempre hace falta esperar a que esto ocurra de forma natural.
Para fomentar esas recomendaciones puedes poner en marcha algún tipo de campaña mediante la cual un cliente reciba una recompensa por llevar nuevos clientes a tu negocio.
Consigue nuevos clientes con Cronoshare
Como ya habíamos adelantado, cada vez más clientes buscan servicios de peluquería canina y felina a través de internet. Si todavía no sabes muy bien cómo aprovechar todas las ventajas de este medio, puedes utilizar una plataforma como Cronoshare.
Solo tienes que registrarte y crear el perfil de tu negocio para empezar a recibir ofertas de clientes potenciales que estén buscando un servicio de peluquería canina o felina cerca de tu zona.
El registro es totalmente gratuito y tendrás más oportunidades de captar nuevos clientes con el mínimo esfuerzo y con solo una pequeña inversión.
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Este artículo ha sido escrito y revisado por:
Celia Arroyo
Celia es Digital Marketing Assistant en Cronoshare. Su amor por la escritura la impulsó a estudiar el Grado de Estudios Hispánicos en la Universidad de Valencia. Más tarde se adentró en el mundo del Marketing de la mano de la Escuela de Organización Industrial y ha seguido especializándose en la redacción de contenidos a través de múltiples cursos. Ver perfil.¿Necesitas presupuestos para Agencia de marketing digital?
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