Centro de atención al cliente
Un cliente me comenta que al final lo dejará para más adelante
Si un cliente te comunica que al final realizará el servicio más adelante y no sabe concretar la fecha aproximada o tú no puedes garantizar tener disponibilidad en esa fecha, tienes la posibilidad de recuperar los cronos de la comisión. Tan solo tiene que entrar en la web, al apartado de contactos y desde allí localizar esa tarea y seguir los pasos para recuperar los cronos (pincha en la opción de gestionar).
Por otro lado, te recomendamos que mantengas en todo caso la cordialidad con el cliente y que quedes a su disposición para cuando él lo necesite. También, recuerda mandarle un email con tu información de contacto, destacando tu experiencia y formación para que te pueda tener en cuenta más adelante o cuando se decida.
Si en el futuro concretas el trabajo con ese cliente para ese servicio o para cualquier otro servicio, tendrás que acceder de nuevo a la web y cambiar la gestión de ese contacto para indicarnos que si has llegado a un acuerdo con ese cliente. Lo puedes hacer mediante la opción de rectificar asociada el ID de esa tarea desde esta página: rectificar.
Puedes leer toda la información relativa a las devoluciones en esta página: información devoluciones.
También te recomendamos leer estas indicaciones para mejorar sus probabilidades de éxito en el contacto con los clientes: manual contacto con clientes.
Garantía Cronoshare
