Centro de atención al cliente
He hablado con un cliente y me ha dicho que ya lo ha solucionado. ¿Cómo recupero los cronos de esa oferta?
Si al contactar con un cliente, este te indica que ya lo ha solucionado, puedes recuperar los cronos enseguida.
Tan solo tiene que entrar en la web, al apartado de contactos apartado de contactos y desde allí localizar esa tarea y seguir los pasos para recuperar los cronos (pincha en la opción de gestionar).
Por otro lado, te recomendamos que mantengas en todo caso la cordialidad con el cliente y que quedes a su disposición para el futuro. También, recuerda mandarle un email con tu información de contacto, destacando tu experiencia y formación para que te pueda tener en cuenta en futuras ocasiones.
Si en el futuro concretas el trabajo con ese cliente para ese servicio o para cualquier otro servicio, tendrás que acceder de nuevo a la web y cambiar la gestión de ese contacto para indicarnos que si has llegado a un acuerdo con ese cliente. Lo puedes hacer mediante la opción de rectificar asociada el ID de esa tarea desde esta página: rectificar.
Puedes leer toda la información relativa a las devoluciones en esta página: información devoluciones.
También te recomendamos leer estas indicaciones para mejorar sus probabilidades de éxito en el contacto con los clientes: manual contacto con clientes.
Garantía Cronoshare
