Cómo solicitar el Kit Digital para autónomos y pymes paso a paso

El proceso para solicitar el Kit Digital en 2025 se ha diseñado para ser lo más accesible posible. A continuación, detallamos cada paso para que los autónomos y pymes puedan realizar la solicitud de manera exitosa:

Índice

Cómo solicitar el Kit Digital para autónomos y pymes paso a paso

Paso 1: Acceder al Programa Kit Digital en la plataforma Acelera Pyme

La principal fuente de información sobre el Programa Kit Digital es la plataforma Acelera Pyme. En este sitio web, las pequeñas empresas y autónomos podrán encontrar detalles actualizados sobre las convocatorias de 2025, los requisitos de elegibilidad específicos para cada segmento, el catálogo de soluciones digitales disponibles y la información sobre los agentes digitalizadores adheridos al programa.

Adicionalmente, la sede electrónica de Red es la plataforma oficial para la presentación de las solicitudes de ayuda. Se recomienda visitar también ambos sitios web de manera regular para estar al tanto de cualquier novedad o actualización en el programa.

Paso 2: Identificar los requisitos específicos para poder solicitar el Kit Digital en 2025

Como se detalla en otro artículo, los requisitos para solicitar el Kit Digital en 2025 varían según el tamaño de la empresa (microempresa, pequeña o mediana empresa, o autónomo) y, en algunos casos, su sector de actividad.

Es fundamental que los solicitantes identifiquen a qué segmento pertenecen (Segmento III: 0-2 empleados/autónomos; Segmento IV: 50-99 empleados; Segmento V: 100-249 empleados; o el segmento para comunidades de bienes, sociedades civiles y explotaciones agrarias) para conocer la cuantía máxima de la ayuda a la que pueden optar y el plazo límite para presentar la solicitud.

Otros criterios de elegibilidad incluyen tener una antigüedad mínima de 6 meses de actividad, estar al corriente de las obligaciones fiscales y con la Seguridad Social, no ser considerada una empresa en crisis y no superar el límite de ayudas de minimis.

Paso 3: Revisar las soluciones digitales que se ofrecen dentro del programa Kit Digital

El catálogo de soluciones digitales disponibles en el Programa Kit Digital es amplio y diverso, abarcando áreas clave como la presencia en internet, el puesto de trabajo seguro (obtención de un ordenador, el comercio electrónico, la gestión de redes sociales, la gestión de clientes, el Business Intelligence y la analítica, la gestión de procesos, la factura electrónica, los servicios y herramientas de oficina virtual, las comunicaciones seguras, la ciberseguridad, la presencia avanzada en internet y el marketplace.

Para identificar las soluciones más adecuadas para un negocio específico, se recomienda realizar el test de autodiagnóstico en la plataforma Acelera Pyme. Este test ayuda a determinar el nivel de madurez digital de la empresa y sugiere las áreas donde la inversión en soluciones digitales podría tener un mayor impacto. Además, es importante explorar el catálogo de soluciones en la web de Acelera Pyme y considerar las necesidades particulares del negocio, su sector de actividad y sus objetivos estratégicos.

Paso 4: Presentar la documentación necesaria

La solicitud del Kit Digital se realiza de forma telemática a través de la sede electrónica de Red. Para iniciar el trámite, es necesario acceder a la convocatoria correspondiente al segmento de la empresa e identificarse mediante certificado digital o el sistema Cl@ve. El formulario de solicitud online requerirá la cumplimentación de datos de la empresa y la selección de las soluciones digitales deseadas.

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Paso 5: Plazos de presentación de solicitudes para la convocatoria de 2025 y cómo realizar el registro en la plataforma oficial

Los plazos de presentación de solicitudes para el Kit Digital en 2025 varían según el segmento de la empresa. Es crucial que los solicitantes se aseguren de conocer el plazo específico para su segmento:
El registro en la plataforma oficial de Red se realiza durante el proceso de solicitud online, donde se requerirá la identificación electrónica de la empresa o del representante. La concesión de las ayudas se realiza de forma directa y por orden de llegada, una vez verificados los requisitos.

Paso 6: Cómo seleccionar un agente digitalizador adherido al programa Kit Digital para implementar las soluciones digitales elegidas

Una vez que la ayuda del Kit Digital ha sido concedida, el beneficiario debe seleccionar uno o varios agentes digitalizadores adheridos al programa para implementar las soluciones digitales elegidas.

El catálogo de agentes digitalizadores está disponible en la página web de Acelera Pyme y permite filtrar por ubicación geográfica, tipo de solución ofrecida y sector de actividad. Es recomendable contactar con varios agentes, solicitar información sobre sus servicios y experiencia, y comparar sus propuestas antes de tomar una decisión.

Un ejemplo de agente digitalizador podría ser Cibert. El agente digitalizador será el encargado de implementar la solución o soluciones elegidas y de presentar la documentación justificativa para el cobro del bono digital.

Paso 7: Proceso de aprobación de la solicitud

Tras presentar la solicitud, se puede verificar su estado a través de la sede electrónica de Red, en la sección de "Mis trámites" o "Acceder a mis solicitudes". El estado de la solicitud puede ser "En curso", "Aprobada" o "Denegada".

Una vez que la ayuda es concedida, la empresa beneficiaria recibirá una notificación por correo electrónico. A partir de la recepción de esta notificación, se dispone de un plazo de seis meses para seleccionar el agente digitalizador y firmar el acuerdo de prestación de servicios.

Paso 8: Pasos a seguir una vez concedida la ayuda del Kit Digital

Para obtener información más detallada y guías paso a paso sobre el proceso de solicitud del Kit Digital en 2025, se recomienda consultar los recursos oficiales disponibles en las páginas web de Acelera Pyme y Red.

Estas plataformas ofrecen guías rápidas, preguntas frecuentes (FAQ) y otra documentación de apoyo que explica el proceso de solicitud de manera detallada. Además, se puede contactar con el servicio de atención telefónica del Programa Kit Digital para PYMEs (900 909 001) o enviar un correo electrónico a info@acelerapyme.gob.es para resolver cualquier duda.

Solicitar el Kit Digital en 2025 representa una oportunidad significativa para que las empresas y autónomos impulsen su transformación digital y mejoren su competitividad en el mercado. El programa ofrece una amplia gama de soluciones digitales, incluyendo las últimas innovaciones en Inteligencia Artificial, y cuenta con un proceso de solicitud diseñado para ser lo más accesible posible.

Siguiendo los pasos detallados en esta guía, las pymes y autónomos pueden navegar por el proceso de solicitud, seleccionar las soluciones que mejor se adapten a sus necesidades y colaborar con agentes digitalizadores locales para implementar estas mejoras.


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Referencias